AUDIT QUALITÉ SUIVANT
LES NORMES ISO
DIAGNOSTIC & CADRAGE
CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT
AUDIT INTERNE & AUDIT BLANC
Une des exigences des normes ISO l’audit interne, doit être réalisé annuellement et avant tout audit de certification pour évaluer l’efficacité et l’efficience de votre système de management. Il est un des piliers de la démarche d’amélioration continue. Les experts de 0o2 consulting vous accompagnerons dans sa réalisation et la mise en œuvre des préconisations qui en seront issue.
Contrairement à l’audit interne qui peut être réalisé sur une partie de système, l’audit à blanc quant à lui est réalisé dans les conditions de certification sur tout le système. Non obligatoire il s’agit d’un examen à blanc vivement recommandé car il vous permettra, le cas échéant, d’apporter les mesures correctives nécessaire avant le passage de l’audit de certification le jour j. Assurer ainsi de satisfaire à chacun des exigences de la norme, vous économiserez donc du temps et de l’argent.
AUDIT DE CERTIFICATION
LA CONDUITE DU CHANGEMENT
APPUI EN MANAGEMENT DE LA QUALITE
- CONSEILS :
Un appui de proximité est donné aux entreprises en quête de conseil dans le domaine du management de leur entreprise pour une meilleure performance. Cet appui est orienté vers la mise en place d’un système de management dynamique suivant les exigences spécifiques des normes et référentiels tels que ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, HACCP, OHSAS 18001…etc.
BEST EXPERTS-CONSEILS assiste les entreprises désireuses de conforter leur organisation conformément aux exigences de ces référentiels et suivant une approche participative quelle que soit leur implantation géographique.
- FORMATION : BEST EXPERTS-CONSEILS, vous propose une gamme variée de formation sur les référentiels internationaux et également la mise en œuvre de thèmes de formation adaptée aux besoins des organismes.
- Nous développons pour vous des formations sur :
- Le management de la qualité,
- Le management de la sécurité et de la santé au travail,
- Le management environnemental,
- Le management de la sécurité sanitaire des denrées alimentaires,
- L’audit de vos systèmes de management…etc.
- ETUDES
- Adoptez le principe de l’approche factuelle pour la prise de décisions dans votre management. BEST EXPERTS-CONSEILS vous propose, selon une méthodologie référencée à l’international, la mise en œuvre de l’écoute client suivant deux volets.
- Identification des besoins et attentes de vos clients : sur la base d’une analyse des variables les plus influentes proposées par vos clients et autres parties intéressées (besoins et attentes, critères de qualité …etc.), vous avez l’information nécessaire pour l’élaboration de votre politique QHSE, de sécurité des denrées alimentaires …etc.
- Mesure de la satisfaction des clients : recueil des données auprès des clients et autres parties intéressées par un sondage puis une analyse aboutissant à un plan d’actions définissant les priorités à mettre en œuvre pour accroître la satisfaction client.